Datenschutzpolitik

Datenschutzerklärung

 

Sie befinden sich in einem sicheren und vertrauenswürdigen Umfeld, in dem wir Ihnen alle Garantien bieten, damit Sie uns Ihre Daten mit der absoluten Gewissheit anvertrauen können, dass wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsbewusst verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten aller Personen verarbeiten und schützen, die über diese Website mit uns in Verbindung treten.

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) informiert Sie LAZOYDUQUE.COM darüber, dass Sie mit der Annahme dieser Datenschutzerklärung Ihre informierte, ausdrückliche, freiwillige und unmissverständliche Einwilligung erteilen, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten von LAZOYDUQUE.COM als Verantwortlichem unter Anwendung der gesetzlich vorgesehenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet werden.

Hinweis zum Schutz von Minderjährigen

Unter Beachtung von Artikel 8 DSGVO und Artikel 7 des spanischen Gesetzes 3/2018 dürfen nur Personen über 14 Jahre wirksam in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch LAZOYDUQUE.COM einwilligen. Bei Minderjährigen unter 14 Jahren ist die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich; die Verarbeitung ist nur in dem Umfang rechtmäßig, in dem diese zugestimmt haben.

Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind und diese Website ohne Wissen Ihrer Eltern aufgerufen haben, dürfen Sie sich nicht als Nutzer registrieren.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Unternehmensbezeichnung: LAZO Y DUQUE S.L.

Domain: LAZOYDUQUE.COM

USt-IdNr. / Steuer-Nr. (NIF): B21003769

Anschrift: PARQUE INDUSTRIAL Y TECNOLÓGICO NAVE A07 C.P 21600 VALVERDE DEL CAMINO (HUELVA), SPANIEN

Wie erheben wir Ihre Daten?

LAZOYDUQUE.COM betreibt die Website LAZOYDUQUE.COM, auf der Informationen über unseren Online-Shop für Schuhe und Accessoires bereitgestellt werden.

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stammen direkt von unseren Nutzern und werden über folgende Kanäle erhoben:

  • Kontaktformular
  • Registrierungsformulare
  • Bestell- und Kaufformular
  • Newsletter-Anmeldeformular

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Für die Kontaktaufnahme und das Abonnieren unseres Newsletters ist Ihre Einwilligung in diese Datenschutzerklärung erforderlich.

Wir verarbeiten Ihre Daten für Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf Basis dieser erteilten Einwilligung.


Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten von Personen, die Produkte oder Dienstleistungen auf LAZOYDUQUE.COM erwerben, ist die Erfüllung des Online-Kaufvertrags.

Soweit auf unseren Webseiten bei der Datenerhebung ausdrücklich darauf hingewiesen wird, kann die Verarbeitung auch auf unserem berechtigten Interesse zur Bewerbung unserer Waren und Services beruhen.

LAZOYDUQUE.COM verpflichtet sich, die ausdrückliche und nachweisbare Einwilligung des Nutzers für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einzuholen.

Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung ist ebenso einfach wie deren Erteilung. Grundsätzlich schränkt der Widerruf der Einwilligung die reguläre Nutzung des Online-Shops nicht ein.

Muss oder kann der Nutzer Daten über Formulare angeben, um Auskünfte einzuholen oder Anfragen zu stellen, wird er darauf hingewiesen, falls ein Datenfeld verpflichtend ausgefüllt werden muss, weil es für die Abwicklung unerlässlich ist.

 

Kategorien der verarbeiteten Daten

Die auf LAZOYDUQUE.COM verarbeiteten Datenkategorien umfassen ausschließlich Stammdaten, Kontaktdaten sowie Daten zu Transaktionen in unserem Online-Shop. Es werden unter keinen Umständen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet.

Zu den von LAZOYDUQUE.COM erhobenen Daten zählen insbesondere:

  • Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Geburtsdatum;
  • Transaktionsdaten wie bestellte Waren und Dienstleistungen, Zahlinformationen und Bezahlarten;
  • Eindeutige Identifikatoren wie mobile Geräte-IDs oder Browser-Cookie-Kennungen;
  • IP-Adresse und abgeleitete Standortdaten (ungefähre geografische Lokalisierung);
  • Geräteinformationen wie Browsertyp, Endgerät, Betriebssystem, App-Nutzung, Bildschirmauflösung und Spracheinstellungen.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden von LAZOYDUQUE.COM verarbeitet, um die vertraglichen Beziehungen zwischen Online-Shop und Kunden zu erfüllen, Anfragen zu bearbeiten und die Kommunikation über bereitgestellte Formulare abzuwickeln.

Wir können Nutzerdaten verwenden, um unsere Angebote zu verbessern, Suchbegriffe und Seitenaufrufe auszuwerten und das Sortiment sowie die Präsentation nutzerfreundlich zu gestalten.

Ebenso können Daten für statistische Zwecke, betriebliche Abläufe, Marktbeobachtungen und die Personalisierung der Shopinhalte im Einklang mit dem Unternehmensgegenstand von LAZOYDUQUE.COM genutzt werden.

Bei der Erhebung über Formulare wird der Nutzer stets über den konkreten Verwendungszweck informiert.

Zusammenfassend:

  • Kontaktformular: Zur Beantwortung von Anfragen und Mitteilungen der Nutzer.
  • Newsletter-Formular: Zum Versand regelmäßiger Angebote, Rabattaktionen und Kollektionsneuheiten.
  • Registrierungsformulare: Zur Einrichtung eines Kundenkontos und Gewährung von Käuferfunktionen. Registriert sich ein Nutzer über ein Social-Media-Konto, ermächtigt er LAZOYDUQUE.COM zum Zugriff auf die dort freigegebenen Profildaten.
  • Bestellformular: Zur Abwicklung des Kaufs, einschließlich Zahlungsabgleich, Versand, Rechnungsstellung und Kundendienst.

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten Daten zur Befolgung behördlicher Anordnungen oder gesetzlicher Vorgaben, einschließlich:

  • Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer, Dritter sowie unseres Unternehmens.
  • Einhaltung rechtlicher Pflichten, einschließlich gerichtlicher Verfügungen und Auskunftsersuchen.
  • Weitergabe an Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsanwälte zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Nachweispflichten.
  • Sicherstellung des Betriebs und Optimierung des Webportals.
  • Erfassung nicht-identifizierender Nutzungsdaten durch Web-Cookies, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
  • Verwaltung unserer Social-Media-Kanäle. Die Datenverarbeitung auf offiziellen Profilen von LAZOYDUQUE.COM richtet sich nach den Vorgaben der jeweiligen Plattformbetreiber. Wir nutzen Profile zur Interaktion mit Abonnenten, versenden jedoch niemals unaufgefordert Direktwerbung über Social-Media-Kanäle.

LAZOYDUQUE.COM verkauft, vermietet oder überlässt ohne vorherige Einwilligung keine personenbezogenen Daten an Dritte. Sollten in Einzelfällen Daten an Partnerhändler übermittelt werden müssen, erfolgt dies erst nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung und unter strikten Sicherheitsauflagen.

 

Remarketing-Funktionen

Die Remarketing-Funktion ermöglicht es, frühere Besucher von LAZOYDUQUE.COM erneut anzusprechen und bestimmte Zielgruppen mit passenden Werbebotschaften zu erreichen, um sie zum Wiederbesuch der Website einzuladen.

Als Nutzer von LAZOYDUQUE.COM werden Sie darüber informiert, dass zu diesem Zweck Daten über Cookies von Facebook Ads und Google Ads erhoben werden. Nähere Angaben zu den erhobenen Daten finden Sie in den Richtlinien der jeweiligen Anbieter:

  • Facebook Ads
  • Google Ads
  • Brevo

Sie können die Nutzung von Google-Cookies über die Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren oder Cookies von Drittanbietern über die Abmeldeseite der Network Advertising Initiative ausschalten. Social-Media-Plugins und Verknüpfungen unterliegen den Datenschutzpräferenzen Ihres jeweiligen Benutzerkontos bei der externen Plattform.

Werbekommunikation und Verwaltung über Brevo

Zweck der Verarbeitung: Lazo y Duque nutzt Ihre Kontaktdaten für Mitteilungen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Diese unterteilen sich in:

  • Marketing-Nachrichten (Newsletter): Informationen über Produktneuheiten, Aktionen und Angebote erhalten Sie nur, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung durch Ankreuzen der Checkbox erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

  • Transaktions- und Service-Mitteilungen: Zur Verbesserung Ihres Kauferlebnisses und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) können wir automatisierte Benachrichtigungen versenden, wie:

    • Erinnerungen an Artikel in Ihrem Warenkorb.

    • Hinweise zu Produkten, die Sie kürzlich aufgerufen haben.

    • Nachfass-E-Mails nach erfolgtem Kauf zur Einholung Ihres Feedbacks.

Wir erachten diese Verarbeitung als verhältnismäßig, da sie auf Ihren eigenen Interaktionen im Online-Shop aufbaut; Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen.

Eingesetztes Tool und Datenübermittlung: Für den Versand und die Verwaltung dieser Mitteilungen setzen wir den Dienstleister Brevo (ehemals Sendinblue) mit Sitz in Frankreich (EU) ein. Ihre Daten (Name, E-Mail, Kaufhistorie, Klickverhalten) werden als Auftragsverarbeiter an diesen Dienstleister weitergegeben. Da Brevo innerhalb der Europäischen Union operiert, ist ein angemessenes Datenschutzniveau nach DSGVO gewährleistet.

Speicherdauer: Ihre Daten für Werbezwecke werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.

Ihre Rechte: Sie können Ihre Einwilligung widerrufen oder der Datenverarbeitung jederzeit über den Link „Abmelden“ am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an info@lazoyduque.com widersprechen.

Welche Rechte haben Sie bei der Bereitstellung Ihrer Daten?

Jede Person hat das Recht, darüber Auskunft zu verlangen, ob LAZOYDUQUE.COM sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet.

Registrierte Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Benutzerkontos und die vollständige Entfernung ihrer Daten aus den Systemen von LAZOYDUQUE.COM beantragen.

Betroffene Personen haben das Recht auf:

  • Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten oder Löschung.
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Einschränkung der Verarbeitung.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  • Datenübertragbarkeit.

Betroffene Personen können Auskunft verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen oder die Löschung verlangen, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden. Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden; in diesem Fall werden die Daten nur noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert.

Aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, können Betroffene der Verarbeitung ihrer Daten durch LAZOYDUQUE.COM widersprechen. LAZOYDUQUE.COM verarbeitet die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor. Bei der Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, die bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn:

  • Die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
  • Die Daten von der betroffenen Person selbst bereitgestellt wurden.
  • Die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Soweit technisch machbar, können Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Ihnen steht ferner ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu (in Spanien: Agencia Española de Protección de Datos - AEPD), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: INFO@LAZOYDUQUE.COM.

 

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Greifen keine gesetzlichen Fristen, werden die Daten gespeichert, bis der Betroffene die Löschung verlangt oder seine Einwilligung widerruft.

Wir speichern Daten folglich nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist, unter Berücksichtigung laufender Geschäftsbeziehungen und gesetzlicher Verpflichtungen.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und betrieblichen Aufgaben können wir Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben („Auftragsverarbeiter“).

Alle Dienstleister schließen mit LAZOYDUQUE.COM vertragliche Vereinbarungen ab, die den Schutz Ihrer Daten nach Maßgabe dieser Richtlinie und der DSGVO sicherstellen.

LAZOYDUQUE.COM teilt Daten mit folgenden Dienstleisterkategorien:

  • Externe Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Webhosting-Anbieter, Marketingplattformen, E-Mail-Dienste, Buchprüfer), die im Auftrag von LAZOYDUQUE.COM tätig sind.
  • Vertriebs- und Kooperationspartner von LAZOYDUQUE.COM für Servicenachverfolgungen oder interessenbasierte Online-Werbung;
  • Paket- und Logistikunternehmen: CORREOS, MRW, TNT;
  • Analyse- und Werbepartner:

- Google Analytics zur Erfassung von Webseitenstatistiken.

- Google Search Console zur Leistungs- und Indexierungsanalyse.

- Google Looker Studio zur Erstellung von Auswertungsberichten.

- Microsoft Excel zur internen Verkaufsdokumentation.

- Meta Business Suite für Facebook- und Instagram-Statistiken.

- Google Unternehmensprofil für Kundenbewertungen, Google Maps und Standortstatistiken.

- Google Merchant Center zur Einspeisung von Produktdatenfeeds in Google Ads.

 

Vertraulichkeit und Datensicherheit

LAZOYDUQUE.COM verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller personenbezogenen Daten und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßige Verarbeitung nach dem aktuellen Stand der Technik zu verhindern.


Diese Website nutzt ein SSL-Zertifikat. Dieses Verschlüsselungsprotokoll stellt sicher, dass Daten zwischen Server und Browser geschützt übertragen werden. Zudem sind Schutzmechanismen gegen Spam, Hacking und Phishing integriert.


Zur Wahrung der Vertraulichkeit stellt LAZOYDUQUE.COM sicher, dass alle zur Datenverarbeitung ermächtigten Personen einer vertraglichen oder gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen.

Wird ein Sicherheitsvorfall bekannt, wird LAZOYDUQUE.COM den Kunden unverzüglich unterrichten und alle zweckdienlichen Informationen bereitstellen.

Meldung von Sicherheitsvorfällen

LAZOYDUQUE.COM ergreift alle zumutbaren Maßnahmen zum Schutz vor Datenverlust oder Missbrauch. Sollte dennoch festgestellt werden, dass Daten im Rahmen eines Sicherheitsvorfalls kompromittiert oder unbefugt abgegriffen wurden, setzt LAZOYDUQUE.COM die betroffenen Nutzer hierüber unverzüglich in Kenntnis.

Webseiten-Nutzungsdaten und Protokollierung

Beim Besuch von LAZOYDUQUE.COM fallen nicht-personenbezogene Protokolldaten an (IP-Adressen, grober Standort, Verweildauer, Klickpfade), die keinen direkten Rückschluss auf eine konkrete Person zulassen. Diese Daten fließen in Analysen ein:

  • Analytics: Wird zur Trendbeobachtung, Seitenverwaltung und Erfassung allgemeiner demografischer Kennzahlen unserer Nutzerschaft genutzt.

 

Richtigkeit und Aktualität der Daten

Als Nutzer tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der an LAZOYDUQUE.COM übermittelten Angaben und stellen LAZOYDUQUE.COM von diesbezüglichen Ansprüchen frei.


Der Nutzer versichert die Echtheit der mitgeteilten Daten und verpflichtet sich, diese stets aktuell zu halten.

 

Änderungen der Datenschutzerklärung

LAZOYDUQUE.COM behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an veränderte Gesetze, Rechtsprechungen oder Marktpraktiken anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten auf dieser Seite bekannt gegeben.

 

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an uns:

INFO@LAZOYDUQUE.COM

Die meisten Datenschutzanfragen werden zügig bearbeitet. Bei komplexen Vorgängen erhalten Sie spätestens innerhalb von dreißig Tagen eine Rückmeldung über die veranlassten Schritte.